Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre site web. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela inclut :

Informations personnelles

  • Nom, prénom, et adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez notre formulaire de contact.

Informations non personnelles

  • Données de navigation collectées automatiquement via des outils tels que Google Analytics et Microsoft Clarity.
  • Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et comportement sur le site (temps de session, pages visées, etc.).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir des services personnalisés et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Envoyer des newsletters et des informations promotionnelles, si vous vous y êtes inscrit.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Évaluer et améliorer les performances du site grâce à Google Analytics et Microsoft Clarity.
  • Sécuriser le site via des outils comme CAPTCHA.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des services tiers pour les besoins suivants :

  • Google Analytics (Google Tag Manager) : Suivi des statistiques du site.
  • Microsoft Clarity : Analyse de l’expérience utilisateur.
  • Brevo (anciennement Sendinblue) : Gestion des newsletters.
  • CAPTCHA : Protection contre les spams et les bots.
  • WordPress : Plateforme hébergeant le site.
  • Axeptio : Gestion de l’autorisation des cookies et des préférences des utilisateurs.

Ces fournisseurs tiers respectent les normes de confidentialité conformes au RGPD et à d’autres réglementations applicables.

4. Cookies et outils de suivi

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience sur notre site.

Cookies que nous utilisons :

  • Cookies de performance : Suivi des visites et comportement des utilisateurs (Google Analytics, Microsoft Clarity).
  • Cookies de fonctionnalité : Nécessaires pour le fonctionnement du site (CAPTCHA).
  • Cookies publicitaires : Pour des campagnes promotionnelles ciblées, si applicables.
  • Cookies de consentement : Gérés via Axeptio pour recueillir et enregistrer vos préférences.

Vous pouvez contrôler et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus ou conformément aux exigences légales.

  • Les données collectées via le formulaire de contact sont supprimées après traitement.
  • Les données des newsletters sont conservées tant que vous restez abonné.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve d’obligations légales).
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à certaines fins.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section contact.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut le cryptage et des systèmes de pare-feu. Notre hébergeur est Infomaniak.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles réglementations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : mail@declique.ch
  • Adresse postale : Av. des Sports 20, 1401 Yverdon-les-Bains, Suisse